Veelgestelde vragen over de strippenkaart

Hoe zit het met de automatische afschrijven die normaal worden gedaan?

Voor het aantal bossen dat je koopt met de strippenkaart, wordt er niets van je rekening afgeschreven. De strippenkaart wordt als tegoed toegevoegd aan je account. Elke keer als we een bos bezorgen, verrekenen we dat met je tegoed. Als je tegoed op is, wordt het bedrag per bos weer afgeschreven zoals je gewend bent.

Kan ik nog steeds even vaak bloemen ontvangen?

Alles blijft flexibel: je bepaalt zelf hoe vaak en wanneer je een bos ontvangt. Wijzigen kan ook!

Ik ben al klant en heb bezorgingen gepland staan, kan ik dan ook een strippenkaart kopen?

Zeker. De strippenkaart wordt als tegoed toegevoegd aan je account. Elke keer als we een bos bezorgen, verrekenen we dat met je tegoed. Ook dus voor de bossen die je nu hebt ingepland.

Hoe wordt de korting toegepast?

Op het tegoed dat je vooraf betaalt krijg je 10% korting. We zetten het volledige bedrag (100%) als tegoed op je account.

Hoe lang is de strippenkaart geldig?

Het tegoed op de strippenkaart is 2 jaar geldig vanaf de datum dat je deze gekocht hebt.

Wat als het tegoed op is, kan ik het verlengen?

Op het moment dat we weer een strippenkaart toevoegen, kun je weer opnieuw een strippenkaart aanschaffen. We sturen je dan een e-mail om je op de hoogte te stellen.

Wat als ik het formaat wil wijzigen, kan ik dat zelf doen?

Je kunt de strippenkaart voor elk formaat gebruiken (ook voor onze lijn Atelier). Via je login kun je onder 'mijn formaat' op elk gewenst moment je formaat wijzigen. De prijs van de gekozen bos wordt vervolgens van je tegoed afgehaald.